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愛知県でkiwi夫と保護犬とAir bnb をしながら暮らす日々!夫と犬、世界中のゲストとの日常記録!!

食い逃げ

台風と共に連休が過ぎ去り、本日もチェックアウトのお掃除に入ると…

ゲストからのお土産とメモがベッドの上に残っていました!(ありがとうございます♡)






さて、連休最終日の昨日も私は仕事だったのですが…。(はなちゃんは草取りをするP氏の横にいたみたいです!)




私は扶養内で飲食店で働いていて、外国人のお客様と接することも多いんですね。私の職場も外国人スタッフが多いので英語やその国の言葉が飛び交うこともあります。(あれ?ここは日本か?!と思う日もあります。笑)





連休最終日の昨日も、外国人のお客様が来店していたのですが…オーダー分、全てのお料理が提供し終わって、キッチンで仕込みをしていたら店長が血相変えて「4番って会計した?!」…「いいえ、私キッチンにいたのでフロアーは見れてなかったです。」





「マジか…食い逃げされた!!」えぇぇえ!?「さっき見たら居ないんだよ!!伝票だけがテーブルの上に置かれてる!!」慌ててテーブルを見に行くと、食べ残しされた皿の上には何故か大量の髪の毛とゴミが…。私の記憶にあるのはアジア系の外国人の若者4人組みで、オーダーされたお料理を運んだので覚えて居ます。(日本語が通じず、ここに置いてとテーブルを指でトントン叩いていたので)






直ぐさま店長がお店を飛び出し、館内やら駅を探しにいきました。「あっ!店長…インフォメーションのアナウンスで呼び出しかけてもらったらどうですか??」…「そうだね!インフォメーションにも寄って来る。ちょっと抜けるね、宜しくね!」といって数分後…





「インフォメーションにアナウンスをお願いしたら、中国語も英語もわからないので出来ないって断わられたよ…Missy さんわかる?」…いやいや私の中学生レベルの英語力じゃ無理!!「じゃあセンテンスを考えて、その紙をインフォメーションの人に読み上げてもらいましょう!!」そう言ってキッチンでしゃがみ込み、P氏に緊急電話をしました。笑。






今までの経緯を説明し、館内アナウンスに使うセンテンスを教えて!とペンを持って待っていると…「インフォメーションなのに英語がわからないの??笑。それってインフォメーションの意味ある??笑。でも僕にとってビジネスチャンスね〜…」ビジネスチャンスとかそんな話は帰ったらゆっくり聞くから…早く教えて!!!





「Ok こうゆう場合はThis is an announcement. To the customers who ate chickensandwich at ◯◯cafeshop, and did not pay, please return to the ◯◯cafeshop now. 」ありがとう!!P氏!!その紙を店長に託し、また店長は走り出しました。そして数分後…





「インフォメーションではこの文章は読み上げ出来ないって。発音の問題があってマニュアルにないから出来ないって…。」臨機応変に対応できてこそインフォメーションの仕事なのではないでしょうか?マニュアルに無いからって対応できないって…。(それってどうなの?)結局その後も店長は駅や館内を何周もしましたが、見つからず逃げられてしまいました。






家に帰ってP氏にこの話をすると…「日本人は英語出来なさすぎね。外国人観光客だってたくさん増えて来てるのに…。だから日本人は、甘く見られて食い逃げされるんだよ!」と、何故か私まで責められた感じになりました。(言いたいことはわかるんだけどね…笑)






にしても…食い逃げって…。たまたま会計伝票を置き忘れたのか?4人もいたら1人は気がつくはずだと思いますが?フロアーを見ていなかったこちらも悪いですが、こうゆうタチの悪い人達は日本に来て欲しくないです!とんだ連休最終日でした。笑。

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